德州新闻网讯（德州晚报全媒体记者胡兵通讯员李梦娇刘玉欣）

“医院看病缴费、取药，咋变成和银行叫号一样了？”近日，前来德州市人民医院就诊的张女生发现来医院缴费取药和以前不一样了。据悉，德州市人民医院门诊收费、药房取药等叫号系统安装完毕，经过一段时间的试运行，现已正式上线。此举极大地改善了诊疗秩序，有效提升了服务效率，是医院在信息化建设中又一个服务百姓、方便患者的便民举措。

面对常态化的疫情防控，该院门诊电子叫号系统启用后，将有效解决患者缴费、取药时不能完全按一米的社交距离排队的问题，同时也有效保护了患者的安全，防止院内感染的发生。

门诊缴费、取药排队叫号系统上线后，德州市人民医院领导多次到现场了解运行情况，信息科及相关职能科室也安排人员进行调研、收集患者和医务人员意见，及时协调和处理系统运行中遇到的实际问题，不断对软件进行调整和完善。

门诊排队叫号系统的运行，既方便了患者就诊，缩短了患者的等候时间，一定程度上缓解了患者的急躁、焦虑情绪，让患者有充足的时间完成就诊的其它程序，又提高了医护人员的工作效率，为医护人员创造了良好的工作环境。

“现在系统叫号方便多了，既不需要我们站着排队，也不用担心有人插队的情况发生。”经常来医院取药的王先生深有感触。为方便群众，该院在自动取号机处每天安排工作人员指导患者使用，患者在候诊区坐椅上等候叫号，听到语音呼叫后到指定窗口缴费、取药及检查就诊。