德州市立医院解锁就诊新模式——

先看病后付费 患者“舒心就医”

□本报记者滕璐本报通讯员王法成侯进

到医院看病，挂号、交费、就诊、再交费、检查、复诊、开药、再交费、拿药，繁琐的流程让人“头大”。如今，在德州市立医院，人们可以享受“舒心就医”，先看病、后付费，让看病流程不再繁琐。

6月20日早上8点，市民王女士便抱着孩子匆匆来到市立医院。“孩子半夜里突然发烧，用了退烧药退下去了，这不早上又烧起来了，便赶紧带她来看看。”在儿科门诊，王女士焦急地说着孩子的情况。医生为孩子开具了检查单子，最终确诊为疱疹性咽峡炎，并给患儿开了药。王女士拿到药后，便带孩子回家了。回家后，王女士手机支付了在医院就诊、检查、拿药的费用。“多亏了之前我在‘德州医疗’公众号上签约了‘舒心就医’，有720元的信用额度，家人都能用，这次自己带孩子看病才没有‘东奔西走’，很顺利也很方便。”王女士说。

“舒心就医”是在新型智慧城市建设的框架下，由德州市大数据局、市医保局、市卫健委、试点医院等联合推出的一个应用场景，目的是简化就诊流程，减少患者所需要的时间。2022年6月，德州市立医院作为试点，开始解锁“舒心就医”新模式。患者通过下载“智慧德州”App、关注“德州医疗”公众号，通过手机可在线签约成为“舒心就医”用户。到医院门诊就医，在进行支付时，可以选择使用“舒心就医”支付方式，就诊产生的费用将扣除个人信用额度，可以直接进行检查、检验、取药、治疗等环节，就诊结束后，患者72小时内在手机端一次性完成支付即可。真正实现让数据多跑路，让群众少跑腿。

近期，在市大数据局、市医保局、市卫健委三方协作下，市立医院对“舒心就医”流程进行了优化，实现了与多种线上移动支付的无缝结合，在一个界面同时展示多种支付方式，一目了然，让患者可以自主选择。线上支付方式缩短了患者排队交费、往返奔波的时间。

此外，为了不让老年人等群体在智能化时代掉队，“舒心就医”特别开通亲情账号功能，可共享信用就医额度，通过年轻人代替老年人线上挂号、支付，老年人仅需身份证就可享受“舒心就医”服务。

为更好地服务患者，近年来，德州市立医院不断优化就诊流程，先后推行了慢病诊间医保结算、诊间检查预约、移动支付、自助机服务等，一部手机即可实现全部就诊的多项便民服务措施。而“舒心就医”场景的应用，更是让群众体会到就医的便捷。